Schulung, Beratung und Betreuung im Autogewerbe

Seit 1998 Ihre Spezialisten im Autogewerbe für Kundendienst, Verkauf, Führung und Marketing

Verkauf/Lancierung

Verkaufen ist keine Kunst, aber dabei zu verdienen schon. Genau dazu bieten wir Ihnen individuelle, auf Sie abgestimmte Verkaufstrainings. Wählen Sie aus verschiedenen möglichen Modulen aus und setzen Sie so das Ihren Anforderungen passende Programm für langfristigen Erfolg zusammen.

Ein Auszug aus unseren Verkaufstrainings:

  • Gut beraten ist nicht verkauft
  • Erfolgreiches Nachfassen mit Telefon und E-Mail
  • Kreatives Autoverkaufen
  • Einwandbehandlung im Autoverkauf
  • Führungstrainings für Geschäfts- und Verkaufsleiter
  • Modulare Verkaufsausbildungen

Kundendienst

Vom Kundendienstberater zum Serviceverkäufer. Die zentrale Drehscheibe in Ihrem Unternehmen ist vielen neuen Herausforderungen gegenübergestellt. Die Aufgabengebiete sind heute vielfältiger und erfordern eine noch optimalere Kundenbetreuung. Denn, jedes zweite Fahrzeug wird durch Ihren Kundendienstberater verkauft.

Ihre aktive Kundenbetreuung startet hier: 

  • Kundenbindung im After-Sales
  • Umgang mit Kundenbeanstandungen
  • Werkstattorganisation optimieren
  • Führen mit Kennzahlen
  • Soziale Medien im Kundendienst
  • Rechtsgrundlagen im After-Sales

Führung und Coaching

Führen bedeutet auch Vorbild sein. Dank guter Führung sind Ihre Mitarbeiter motiviert, top Arbeitsleistung zu liefern. Denn Sie und Ihre zufriedenen Mitarbeiter machen den Unterschied. Erleben Sie unsere Führungs- und Coaching-Seminare auf eindrucksvolle Weise.

Ein Auszug aus unseren Führungs- und Coaching- Trainings: 

  • Erfolgreiche und motivierende Mitarbeiterführung
  • Rekrutierung und Entwicklung von Mitarbeitern
  • Mitarbeitergespräche richtig führen
  • Führen mit Kennzahlen
  • Strategieentwicklung für Führungskräfte
  • Teammotivation und Events

Marketing

Die Marketing- und Werbemöglichkeiten haben sich in den letzten Jahren immens verändert, denn Produkte und Dienstleistungen werden immer mehr vergleich- und auf Online-Kanälen austauschbar. Der Kunde bewegt sich vermehrt Online und doch sind die klassischen Ansätze nicht zu vergessen. Wir verbinden die klassischen Massnahmen mit den neuen Online-Instrumenten.

Mit unserem Training „Marketing & Werbung in der Automobilbranche“ lernen Sie wie Marketing & Werbung nachhaltig und kostengünstig in Ihrem Betrieb umgesetzt werden kann: 

  • Marketing im Autoverkauf
  • Werbung im Autohaus
  • PR & Sponsoring für Autohäuser
  • Social Media Massnahmen für Autohäuser

Das Team

René Filliger/Geschäftsführer

Seit über 20 Jahren bin ich als Trainer und Coach in der Automobil Branche unterwegs. Meine Hauptthemen sind Führung, Verkauf und Kundendienst. Zusätzlich darf ich verschiedenste Mandate für Händler-Betriebe übernehmen. Mehr als zwanzig Automobilimporteure haben uns schon beauftragt.

Telefon direkt: 079 366 93 79

Beat Jenny/Trainer

Bereits im elterlichen Autohaus erlernte ich den Umgang mit Kunden und den verschiedenen Anforderungen eines Autohauses. Seit 2010 bin ich als Verkaufs- und Kommunikationstrainer mit Fokus auf Verkauf, Marketing, Werbung und After-Sales für verschiedene Händler und Automobilimporteure aktiv.

Telefon direkt: 079 525 82 15

Christian Panzeri/Trainer

Social Media und Video-Marketing sind heutzutage für die Unternehmens-kommunikation unerlässlich. Videos steigern die Kaufbereitschaft ihrer Kunden, gegenüber visueller Kommunikation, signifikant. Wir schulen getreu dem Motto: Ein Bild sagt mehr als tausend Worte – ein Video noch viel mehr.

Telefon direkt: 076 443 05 05

Tamara Bortoluzzi/Administration

Sie zaubert die perfekten Teilnehmer-unterlagen, organisiert und koordiniert Schulungen und sichert den perfekten Ablauf.

Telefon direkt: 041 630 30 10

Unsere Partner

automotive-logo

Automotive Training

Als ganzheitlicher Anbieter von Schulung, Coaching für die Automobil- und Nutzfahrzeugbranche ist Automotive Training unser langjähriger Partner für alle drei Landessprachen.

Dalessi-log

Dalessi Engineering

Unser Partner für den italienischen Part, Dalessi Engineering, ist Ihr Partner auch für Unfallanalysen, Sales und After-Sales Trainings.

Garagen-Marketing-Logo

Garagen Marketing

Unser Marketing-, Werbe- und Kommunikationsspezialist. Garagen-Marketing bietet von der Idee bis zur Umsetzung alle Dienste aus einer Hand.

Kontakt

Kontaktieren Sie uns und erfahren Sie mehr zu unseren individuellen Trainings, Coachings und Beratungen. Wir freuen uns, Sie schon bald kennenzulernen.

 

Ihr TREPOS Team:
TREPOS GmbH
Roggerliweg 9
6052 Hergiswil
t: 041 630 30 10
info@trepos.ch