1zu1 Coachings und Beratung

  • 1zu1 Coaching

    VERKAUF

    Durch die Kundenbrille betrachten wir aktuelle Verkaufsprozesse, beobachten Verkäufer, Interviewen Mitarbeiter und befragen Kunden und geben in einem ersten Bericht Quick-Wins, Massnahmen und Ideen für Ihre persönliche  Weiterentwicklung.

    Individuell, persönlich und ehrlich.

  • 1zu1 Coaching
    KUNDENDIENST

    Von der Terminvereinbarung bis zur Fahrzeugübergabe überprüfen wir Ihre internen Prozesse durch Beobachtung und persönlichen Gesprächen mit Mitarbeitern und Kunden.

     

    Sie erhalten einen ausführlichen Bericht mit Massnahmen und möglichen Ideen.

  • 1zu1 Coaching

    VIDEO

    Wir bringen Sie vor die Kamera, zeigen Ihnen, wie Sie vor der Kamera sprechen, bauen zusammen Ihren Inhalt auf und produzieren gemeinsam Videos.

     

    Diese werden dann für Sie individuell bearbeitet und wenn gewünscht, auch mit Untertiteln ergänzt.

  • 1zu1 Coaching
    FÜHRUNG

    Gemeinsam gewinnen. Wir unterstützen Sie in der strategieschen Ausrichtung, bei den Zielfindungen und bringen unser Know-how für Ihren langfristigen Erfolg mit ein.

     

    Durch unsere externe Sicht gewinnen Sie eine differenzierte Betrachtungsweise durch einfache Massnahmen.

1zu1 Coaching
 

VERKAUF

1zu1 Coaching - VERKAUF

Durch die Kundenbrille betrachten wir aktuelle Verkaufsprozesse, beobachten Verkäufer, Interviewen Mitarbeiter, befragen Kunden und geben in einem ersten Bericht Quick-Wins, Massnahmen und Ideen für Ihre persönliche Weiterentwicklung.

Dazu analysieren wir Ihren gesamten Verkaufsprozess zuerst von aussen, um danach diesen auch in den internen Strukturen zu prüfen.

 

Angefangen mit der Auffindbarkeit auf Google, Ihrer Webseite, den Inseraten auf Online Plattformen, Bewertungen, der ersten Kundenkommunikation bis hin zur Vertragsverhandlung, Auslieferung und Nachkontakt.

Unsere 1zu1 Coaching - VERKAUF - für Sie:
  • Basisanalyse zum externen Auftritt
  • Kundenbegrüssung und Beratung
  • Fahrzeugpräsentation und Probefahrt
  • Kundenbedürfnisse erkennen
  • Langfristige Kundenloyalisierung
  • Zusammenarbeit Verkauf und Kundendienst
  • Quick-Wins und mögliche Massnahmen

1zu1 Coaching
 

KUNDENDIENST

1zu1 Coaching - KUNDENDIENST

Von der Terminvereinbarung bis zur Fahrzeugübergabe überprüfen wir Ihre internen Prozesse durch Beobachtung und persönlichen Gesprächen mit Mitarbeitern und Kunden.

 

Sie erhalten einen ausführlichen Bericht mit möglichen Massnahmen und Ideen zur Optimierung in der Kundenkommunikation sowie für die internen Abläufe.

Dabei unterstützen wir Sie auch in der Einführung von angepassten Prozessen, dem Analysieren der KPI's und in der Mitarbeiterführung.

Unsere 1zu1 Coaching - KUNDENDIENST-  für Sie:
  • Basisanalyse Ablauf Kundendienst
  • Auftragsannehme und Planung
  • Übergabe Aufträge und Terminsicherung
  • Offert Stellung und Kundeninformation
  • Zusatzverkäufe im Kundendienst
  • Übergabe Fahrzeug und Nachfassung
  • Qualitätssicherung in den Werkstattprozessen
  • Quick-Wins und mögliche Massnahmen
 
 

1zu1 Coaching
 

VIDEO

1zu1 Coaching - VIDEO

Wir bringen Sie vor die Kamera, zeigen Ihnen, wie Sie vor der Kamera sprechen, bauen zusammen Ihren Inhalt auf und produzieren gemeinsam Videos.

Dabei erfahren Sie aus erster Hand wie die Technik funktioniert und wie Sie eine gute Story aufbauen, um schnell und einfach Ihre persönlichen Videos zu produzieren.

Diese werden dann für Sie individuell bearbeitet und wenn gewünscht, auch mit Untertiteln ergänzt.

Unsere 1zu1 Coaching - VIDEO - für Sie:
  • Basisinformationen Videoerstellung
  • Technische Einrichtung und filmen per Smartphone
  • Aufbau einer guten Story
  • Der 3-Schritte Schnitt beim Videodreh
  • Frei vor der Kamera sprechen
  • Apps für den Videoschnitt
  • Vermarktung Ihrer Videos
 

1zu1 Coaching
 

FÜHRUNG

1zu1 Coaching - FÜHRUNG

Gemeinsam gewinnen. Wir unterstützen Sie in der strategieschen Ausrichtung, bei den Zielfindungen und bringen unser Know-how für Ihren langfristigen Erfolg mit ein.

 

Durch unsere externe Sicht gewinnen Sie eine differenzierte Betrachtungsweise durch einfache Massnahmen.

Gemeinsam analysieren wir Ihre strategischen Positionierung, erörtern Marktchancen, beobachten Ihre Führungsrolle und befragen Mitarbeiter und Kunden.

Unsere 1zu1 Coaching - FÜHRUNG -  für Sie:
  • Strategische Ausrichtung Betrieb
  • Zieldefinition Verkauf und Kundendienst
  • Massnahmenplanung und Umsetzung
  • Teamführung und Motivation
  • Marktanalyse und deren Chancen
  • Mitarbeiterentwicklung
  • Entwicklung des Kundenbarometer
 

Trepos AG , Roggerliweg 9, 6052 Hergiswil

Telefon: +41 41 630 30 10

Mail: info@trepos.ch

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