DAS 1zu1
COACHING FÜR VERKÄUFER UND KUNDENDIENSTBERATER
Persönlich und ehrlich, das 1zu1 Coaching im Verkauf und Kundendienst gibt dir direktes Feedback, klar und verständlich. Und so machen wir es auch. Dadurch, dass wir in verschiedensten Unternehmungen unterwegs sind, sehen wir Sitautionen aus der Kundensicht und passen unser Coaching exakt deiner Situation an.
ROUTINE:
VerkäuferInnen und KundendienstberaterInnen sind nach Seminaren motiviert und voller
Tatendrang. Einige Wochen später finden sie sich meist in der gewohnten Routine wieder und das Erlernte
wird nicht nachhaltig eingesetzt.
AKQUISE:
Auch erfahrene Verkäufer und Kundendienstberater haben Ihren Arbeitsalltag im Griff, ignorieren aber
unangenehme Arbeiten wie nachfassen, akquirieren oder Kunden zu besuchen.
NEUE MITARBEITER:
Neue Mitarbeiter starten in Ihrem Betrieb und sollten so schnell wie möglich integriert werden, doch
Sie als Verkaufs- oder Geschäftsleiter haben zu wenig Zeit um dies zu gewährleisten.
BEFINDEN SIE SICH ODER IHRE MITARBEITER IN EINER DER BESCHRIEBENEN SITUATIONEN?
Dann lassen Sie uns bilateral besprechen, wie wir Sie nachhaltig in der Umsetzung mit einem
1zu1 Coaching unterstützen können.
Persönliches Coaching vor Ort
Telefonische Vorbesprechung
Situationsanalyse mit "Quick-Wins"
Bericht mit Massnahmen
Coaching im Kundendienst, Verkauf, Marketing und Führung
Checkliste PRO
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Organisatorische Vorbereitung
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Gesprächsführung
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Telefon & E-Mail Anfragen
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Fahrzeugpräsentation
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Arbeitsplatz & Ambiente
Checkliste EXPERT
Zusätzlich zu Pro:
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Planung Probefahrt
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Offertzustellung
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Webauftritt analysieren
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Google MyBusiness aufzeigen
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Social Media Präsenz überprüfen