UNSERE B2B & B2C TAGESTRAININGS
EINBLICKE IN UNSERE TAGESTRAININGS
Profitiere von unserer Erfahrung und unserem Praxiswissen, um dich und deine Mitarbeiter auf dem neusten Stand zu bringen. Unsere modularen Trainings können wir genau an deine Bedürfnisse anpassen.
MODULARE VERKAUFSTRAININGS
Unsere Verkaufsausbildung richten sich an Einsteiger wie auch an erfahrene Persönlichkeiten im Verkauf.
Um dich auf den neusten Stand im erfolgreichen Verkauf von morgen zu bringen, kombinieren wir die klassischen mit den modernen Verkaufsmethoden.
Die perfekte Verbindung von Off- und Online Massnahmen im Verkauf ist einer der zentralen Schlüssel für deine zukünftige Verkaufsperformance.
Es erwarten dich Trainings mit einer starken Praxisorientierung. Denn alle unsere Trainer bringen langjährige Erfahrung im Bereich Verkauf mit.
UNSERE VERKAUFSTRAININGS:
Basisschulung VerkäuferInnen: Der Einstieg in den Verkauf
Modulare und individuell konfigurierbare Verkaufsausbildung
Verkaufsleitertrainings
(Sales Funnel & Umgang)
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Social Media im Verkauf
Nachfassung und Akquise
Produkttraining und Markteinführung
KUNDENDIENSTTRAININGS IM AFTER SALES
Als Kundendienstberater bist du einem hohen täglichen Spannungsfeld ausgesetzt. Denn du bist eine zentrale Ansprechperson für Werkstatt und Verkauf sowie für neue und bestehende Kunden.
In hektischen Zeiten den Überblick zu behalten, ist deine Herausforderung.
In unseren Kundendiensttrainings lernst du den Umgang mit Kundenanfragen und Reklamationen sowie die rechtlichen Grundlagen im Kundendienst.
Wir vermitteln dabei nicht nur die Theorie, sondern greifen praxisnahe Situationen auf und vertiefen diese in realen Rollenspielen.
Die modular aufgebaute Kundendienstberater-Ausbildung ermöglicht es dir, die einzelnen Themengebiete einfach und praxisnah zu erlernen.
UNSERE KUNDENDIENSTTRAININGS:
Basistraining für KundendienstberaterInnen
Modulare Ausbildung zum Kundendienstberater
Ergänzende Ausbildung für Kundendienstberater
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Trainings für After-Sales Leiter
Trainings für Werkstattkoordination
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Zusatzausbildung Reklamationsmanagement
Kennzahlen im Kundendienst
Mystery-Shopping im Kundendienst
Beratung- und Prozessanalyse
FÜHRUNGSTRAININGS IM SALES UND AFTER SALES
Als Führungsperson entscheidest du, über Motivation, Prozesse, Abläufe und Strategie.
In unseren Führungstrainings sprechen wir über Teambildung, strategische Planung, Mitarbeiterführung, Coaching, Sales-Funnel, Kennzahlen und deinen Einfluss als leitende Person.
Du profitierst von über 20 Jahren Erfahrung. Wir bilden uns aktiv für dich weiter und bringen neue Aspekte in dein Unternehmen und deinen Führungsstil. Betriebsblindheit im Autohaus ist nicht nachhaltig, darum legen wir dir nahe, sich fortlaufend mit den neusten Themen auseinanderzusetzen.
Frage uns, nach deiner individuelle Lösung und deinem persönlichen Trainingsansatz.
UNSERE FÜHRUNGSTRAININGS FÜR VERKAUFS-,
WERKSTATT- UND GESCHÄFTSLEITER:
Mitarbeiterführung und Mitarbeitergespräche
Kennzahlen und Marktanalyse (KPI)
Marketing und Werbung (Online und Offline)
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Teambildung, Motivation und Coaching
Sales Funnel im Verkauf
Mitarbeitergespräche versus Konfliktgespräche
MARKETING TRAININGS
SOCIAL MEDIA | GOOGLE | VIDEO
Gut online informiert, perfekt offline beraten: Das Zusammenspiel von off- und online Massnahmen ist im heutigen Verkauf einer der entscheidenden Punkte. In unseren Trainings zeigen wir dir, wie du diese Kombination zu deinem Vorteil nutzen kannst.
Nutze die verschiedenen Social Media Kanäle sowie Inserate Plattformen für deinen Online Verkauf und bleibe bei deinen Kunden aktiv in Erinnerung.
Die erste Suchanfrage startet bei Google. Wir zeigen dir, wie du dein Unternehmung bei Google richtig positionierst, um auch wirklich gefunden zu werden.
Video, Video und nochmals Video. Videos haben einen hohen Impact auf deine Präsenz, ein perfektes Mittel, um deinen Verkauf zu unterstützen.
UNSERE MARKETING TRAININGS IM BEREICH SOCIAL MEDIA,
ONLINE MARKETING UND VIDEO:
Online Marketing im Verkauf
Google (SEO und SEA) für Verkäufer
Social Media im Verkauf
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Social Media für Unternehmen
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Video Basics Training
Video Pro Training
Die ICH-Marke im Verkauf - Eigenmarketing