VERKAUFEN, OHNE
ZU VERKAUFEN
„Verkaufen, ohne zu verkaufen“ richtet sich an Autoverkäuferinnen und -verkäufer, die echten Mehrwert bieten wollen, statt Druck aufzubauen.
Das Seminar zeigt, wie moderne Beratung funktioniert: klar, empathisch und auf Augenhöhe. Im Mittelpunkt steht nicht das Produkt, sondern der Mensch, der eine Entscheidung treffen möcht
VOM KUNDEN
ZUM GAST
„Vom Kunden zum Gast“ ist ein Training für alle, die im Autohaus mit Menschen arbeiten, am Empfang über den Kundendienst bis zum Verkauf.
Die Idee dahinter ist einfach: Menschen erinnern sich nicht an Prozesse, sondern an Momente. Und an das Gefühl, das jemand bei ihnen hinterlassen hat.
KÜNSTLICHE INTELLIGENZ IM AUTOVERKAUF
Künstliche Intelligenz verändert den Autoverkauf in einer Geschwindigkeit, die viele unterschätzen. Kundinnen und Kunden informieren sich digital, vergleichen Angebote und erwarten Antworten schneller als je zuvor.
Für Verkäufer entsteht damit nicht weniger Arbeit, sondern eine neue Form von Unterstützung.
SOZIAL MEDIA IM AUTOVERKAUF
Social Media ist heute ein zentraler Teil der Customer Journey. Viele Kundinnen und Kunden begegnen einem Autohaus erstmals online, lange bevor sie den Showroom betreten.
Doch die meisten Verkäufer nutzen dieses Potenzial kaum, oft aus Unsicherheit oder weil ihnen eine klare Strategie fehlt.
KUNDENPFLEGE IM AUTOVERKAUF
Kundenpflege ist weit mehr als ein Anruf nach der Auslieferung. In einem Autohaus entscheidet sie darüber, ob aus einem einmaligen Käufer ein langfristiger Gast wird.
Die meisten Kundinnen und Kunden wechseln nicht wegen des Produkts, sondern wegen fehlender Aufmerksamkeit und unklarer Kommunikation.
VERKAUFSPLANUNG FÜR AUTOVERKÄUFER
Erfolgreicher Autoverkauf entstehtin der Vorbereitung.
Viele Verkäufer verlieren Potenzial, weil Anfragen, Termine und Follow-ups im Alltag untergehen. Verkaufsplanung schafft genau die Struktur, die im hektischen Betrieb oft fehlt, ohne zusätzlichen Druck, sondern durch Übersicht und klare Prioritäten.
Warum sich ein Verkaufstraining bei Trepos sich lohnt.
Ein Verkaufstraining lohnt sich, wenn es im Alltag wirkt. Trepos zeigt Autoverkäufern, wie moderne Kunden geführt werden wollen: klar, empathisch und ohne Verkaufsdruck.
Die Qualität der Frage, entscheidet über die Qualität der Antwort.
Der Fokus liegt auf echter Gesprächsqualität, präzisen Fragen und einem Kauferlebnis, das Vertrauen schafft.
Dank hybrider Formate, Präsenz, digital, Coaching bleiben die Inhalte nachhaltig verankert.
Autohäuser profitieren von mehr qualifizierten Terminen, besseren Beratungen und höheren Abschlüssen.
Trepos kennt die Automobilbranche aus eigener Erfahrung, die heutigen digitalen Herausforderungen und befasst
sich aktiv mit dem aktuellen Transformation in der Automobilbranche.
Genau deshalb bringt dieses Training Autoverkäufer wirklich weiter.
WAS SIND DIE BESTEN FRAGEN IN DER BEDARFSANALYSE?
Die besten Fragen im Autoverkauf sind jene, die Kunden reden lassen und Verkäufer verstehen lassen.
Moderne Käufer wollen nicht überredet werden, sondern ernst genommen werden.
Genau hier entscheidet die Bedarfsanalyse über den späteren Abschluss. Gute Verkäufer stellen offene, ehrliche Fragen, die Bedürfnisse, Motivationen und mögliche Unsicherheiten sichtbar machen.
WIE SCHAFFST DU ES IM AUTOVERKAUF WIRKLICH VERTRAUEN AUFZUBAUEN?
WIE KANNST DU KÜNSTLICHE INNTELLIGENZ FÜR DICH IM AUTOVERKAUF EINSETZEN?
Künstliche Intelligenz verändert den Autoverkauf, aber nicht, indem sie Verkäufer ersetzt, sondern indem sie ihnen Zeit zurückgibt, Abläufe vereinfacht und Gespräche besser vorbereitet.
KI unterstützt dort, wo im Alltag oft Minuten oder sogar Stunden verloren gehen: bei der Lead-Qualifizierung, der Vorbereitung von Kundengesprächen, der Erstellung von Social-Media-Inhalten oder der Nachbereitung von Terminen.
So bleibt mehr Raum für das, was wirklich zählt: die Beziehung zum Kunden..
WAS BRINGT DIR SOCIAL MEDIA WIRKLICH IM AUTOVERKAUF?
Social Media ist kein zusätzlicher Aufwand, sondern ein zusätzlicher Zugang zum Kunden.
Moderne Autokäufer informieren sich online, vergleichen Modelle, holen Meinungen ein und entscheiden oft schon vor dem ersten Besuch, wem sie vertrauen.
Genau hier macht Social Media den Unterschied: Es bringt dich in die Köpfe der Kunden, bevor sie überhaupt ins Autohaus kommen.
WIE SCHAFFE ICH ES, DASS KUNDENPFLEGE KEINE FLOSKEL IST?
Kundenpflege ist kein „Nice-to-have“, sie ist einer der grössten Hebel im Autoverkauf.
Doch in vielen Autohäusern bleibt sie eine Floskel, weil sie unsystematisch, unpersönlich oder nur bei Bedarf passiert.
Echte Kundenpflege beginnt dort, wo Verkäufer bewusst entscheiden, dran zu bleiben, ohne zu drücken.
WAS KANN ICH TUN, DAMIT ICH MEINE VERKAUFSZIELE ERREICHE?
Verkaufsziele erreichst du nicht durch mehr Druck, sondern durch mehr Struktur und Klarheit.
Die erfolgreichsten Verkäufer arbeiten nicht härter, sie arbeiten bewusster.
Der erste Schritt ist, Ziele in Aktivitäten zu übersetzen. Ein Ziel bedeutet nichts, wenn du nicht weisst, welche täglichen Handlungen es erzeugen.
Frag dich: Wie viele qualifizierte Gespräche brauche ich? Wie viele Follow-ups? Wie viele Probefahrten? Wenn du Aktivitäten planst, erreichst du Ergebnisse automatisch.