Verkauf

Als Geschäftsführer oder Verkaufsleiter kennst du das Dilemma. Du sollst ein Budget für ein Verkaufstraining freigeben, weisst aber nicht genau, was am Ende dabei herauskommt. Weiterbildung im Verkauf ist keine Spende, sondern ein Investment. Und wie bei jedem Investment erwartest du eine Rendite. Doch wie lässt sich der Erfolg eines Verkaufstrainings konkret messen? Wir zeigen dir, wie du den Return on Investment (ROI) berechnest und welche Kennzahlen wirklich wichtig sind.

Wenn du als Geschäftsführer oder Verkaufsleiter überlegst, dein Team weiterzubilden, steht eine Frage meist ganz am Anfang im Raum. Was kostet ein Verkaufstraining in der Schweiz eigentlich? Viele Anbieter verstecken ihre Preise hinter Kontaktformularen. Wir bei Trepos finden Transparenz wichtig. Deshalb schlüsseln wir hier ehrlich auf, mit welchen Investitionen du rechnen musst und wann sich diese Ausgaben für dein Unternehmen wirklich lohnen. Was sind die Kosten für ein Ver

In vielen Schweizer Verkaufsteams prallen aktuell zwei Welten aufeinander. Auf der einen Seite der erfahrene Verkäufer Mitte fünfzig, der seine Kunden seit zwanzig Jahren kennt und auf das persönliche Gespräch schwört. Auf der anderen Seite die fünfundzwanzigjährige Kollegin aus der Generation Z, die Leads über LinkedIn generiert und Kunden am liebsten per Videocall berät. Oft führt das zu Unverständnis. Der Ältere wirft der Jüngeren vor, sie scheue den direkten Kontakt. Die

Wenn du heute junge Talente für dein Verkaufsteam suchst, triffst du auf die Generation Z. Und diese Generation tickt anders. Wer versucht, Zwanzigjährige mit den Verkaufsweisheiten der neunziger Jahre zu motivieren, wird scheitern. Die Gen Z bringt neue Erwartungen mit, aber auch einen neuen Verkaufsstil, der überraschend gut zu den Bedürfnissen moderner Kunden passt. Was die Generation Z von ihrem Arbeitgeber erwartet Der klassische Verkäufer wurde früher primär über den Bo

Das Jahr 2030 scheint noch weit weg, aber im B2B Vertrieb sind die Weichen für diese Zukunft bereits gestellt. Die Art und Weise, wie Unternehmen Kaufentscheidungen treffen, verändert sich rasant. Wer heute noch verkauft wie vor fünf Jahren, wird in fünf Jahren nicht mehr verkaufen. Wir werfen einen realistischen Blick auf die Entwicklungen im Schweizer KMU Markt und zeigen dir, worauf du dich einstellen musst. Der informierte Kunde übernimmt die Führung Schon heute informier

Der klassische Verkäufer hat ein klares Ziel: Er will sein Produkt platzieren. Er kennt alle technischen Details, er hat auf jeden Einwand eine schlagfertige Antwort parat und er drängt geschickt auf den Abschluss. Dieser Verkäufertyp war lange Zeit erfolgreich. Doch seine Zeit läuft ab. Heute suchen B2B Kunden keine Produktverkäufer mehr. Sie suchen Vertrauensberater. Wir zeigen dir, was diesen Wandel antreibt und wie du ihn für deinen eigenen Erfolg nutzen kannst. Warum der

Die Digitalisierung übernimmt die Routine. Das ist eine Tatsache, die wir im Verkauf akzeptieren müssen. Wenn Maschinen Daten verwalten, Angebote berechnen und erste Kundenanfragen beantworten, stellt sich die Frage: Was bleibt für dich? Die Antwort lautet: Alles, was uns menschlich macht. Genau diese menschlichen Fähigkeiten werden in Zukunft den Unterschied zwischen einem durchschnittlichen und einem herausragenden Verkäufer ausmachen. Hier sind die fünf Kompetenzen, die ke

Diese Frage stellen sich aktuell viele Verkäufer. Künstliche Intelligenz schreibt E Mails, analysiert Kundendaten und beantwortet erste Anfragen auf der Website. Wenn Software all das schneller und günstiger erledigen kann, wozu braucht es dann noch Menschen im Verkauf? Die Antwort ist überraschend einfach: Weil Kunden von Menschen kaufen. Was KI heute schon besser kann als du Wir müssen ehrlich sein. Es gibt Aufgaben im Verkaufsprozess, die eine Maschine heute effizienter er

Künstliche Intelligenz ist im Verkaufsalltag angekommen. Nicht als Science-Fiction, sondern als praktisches Werkzeug, das dir täglich Zeit spart und deine Vorbereitung verbessert. Wer KI heute noch ignoriert, verschenkt einen echten Wettbewerbsvorteil. Wer sie blind einsetzt, wirkt unpersönlich und verliert das Vertrauen des Kunden. Der richtige Weg liegt dazwischen: KI als Assistent, du als Verkäufer. Warum KI den Verkauf nicht ersetzt, aber verändert Die Sorge, dass KI Verk

Du schickst dein Verkaufsteam in ein offenes Seminar. Zwei Tage lang sitzen deine Leute neben Verkäufern aus der Pharmabranche, dem Detailhandel und einem Softwareunternehmen. Der Trainer erklärt allgemeine Techniken, die Rollenspiele sind abstrakt, und am Ende fragt sich jeder: Wie soll ich das bei unseren Kunden anwenden? Genau hier liegt das Problem mit generischen Verkaufsschulungen. Und genau hier setzt das Inhouse Verkaufstraining an. Was ist ein Inhouse Verkaufstrainin

Kunden kaufen nicht, weil du das beste Produkt hast. Sie kaufen, weil sie sich gut fühlen. Weil sie dir vertrauen. Weil dein Angebot zu dem passt, was sie innerlich bewegt. Das ist keine Manipulation, das ist Verkaufspsychologie. Und wer sie versteht, muss nicht mehr überreden, sondern führt Gespräche, die sich für beide Seiten richtig anfühlen. Warum Logik allein nicht reicht Im B2B-Verkauf glauben viele, dass Entscheidungen rein rational getroffen werden. Zahlen, Fakten, RO

Viele Verkäufer stehen heute vor derselben Frage: Besuche ich den Kunden persönlich, oder reicht ein Teams-Call? Die ehrliche Antwort lautet: Es kommt darauf an. Und genau das ist der Kern von Hybrid Selling. Es geht nicht darum, einen Kanal zu wählen, sondern darum, den richtigen Kanal zum richtigen Zeitpunkt einzusetzen. Wer das beherrscht, hat einen echten Wettbewerbsvorteil. Was ist Hybrid Selling überhaupt? Hybrid Selling bedeutet, dass du Kundengespräche bewusst zwische

«Wir haben schon einen Lieferanten», «Das ist uns zu teuer» oder «Wir haben aktuell keine Kapazitäten für ein neues Projekt» – jeder Verkäufer kennt diese Sätze. Einwände gehören zum Vertriebsalltag wie das Telefon auf den Schreibtisch. Doch die Art und Weise, wie du auf diese Widerstände reagierst, entscheidet massgeblich über deinen Erfolg. Viele Verkäufer sehen Einwände als persönlichen Angriff oder als endgültiges «Nein». Sie geraten in die Defensive, fangen an zu argumen

Wir alle glauben gerne, dass wir unsere Kaufentscheidungen rein rational treffen. Besonders im B2B-Umfeld wird dieser Mythos gerne gepflegt: Es geht um harte Fakten, Return on Investment (ROI), Effizienzsteigerung und nackte Zahlen. Doch die Realität sieht anders aus. Auch wenn der B2B-Einkäufer in einer Excel-Tabelle rechnet,die endgültige Entscheidung wird immer von Emotionen und persönlichen Motiven gesteuert. Wenn du im Verkauf erfolgreich sein willst, reicht es nicht aus

Für viele Verkäufer ist es die unangenehmste Aufgabe der Woche: Der Griff zum Telefonhörer, um völlig fremde Menschen anzurufen. Die Hände werden feucht, der Puls steigt, und im Kopf kreist nur ein Gedanke: «Hoffentlich nimmt niemand ab.» Telefonakquise hat ein massives Imageproblem. Wir denken sofort an aufdringliche Callcenter-Agenten, die ein auswendig gelerntes Skript herunterrattern und keine Widerrede dulden. Doch im B2B-Vertrieb ist das Telefon nach wie vor eines der s

Es ist ein klassischer Fehler im B2B-Vertrieb: Der Kunde äussert einen Wunsch, und der Verkäufer springt sofort auf die Lösung an. Ein Unternehmen fragt nach einem neuen CRM-System, und der Vertriebsmitarbeiter beginnt sofort, die technischen Features seiner Software zu präsentieren. Doch was passiert, wenn das eigentliche Problem gar nicht die fehlende Software ist, sondern unklare Prozesse im Team? Die Lösung geht am wahren Bedarf vorbei, und der Abschluss rückt in weite Fe

Es ist eine der frustrierendsten Situationen im Vertrieb: Du hast ein hervorragendes Gespräch geführt, die Lösung passt perfekt zum Kunden, und am Ende fällt der gefürchtete Satz: «Das ist uns zu teuer. Kannst du am Preis noch etwas machen?» In diesem Moment beginnt für viele Verkäufer ein unangenehmer Tanz. Sie beginnen, ihr Angebot zu rechtfertigen, verweisen auf Qualitätsmerkmale oder geben im schlimmsten Fall sofort einen Rabatt, nur um den Abschluss nicht zu gefährden. D

«Das ist zu teuer.» «Wir haben das intern schon abgedeckt.» «Ich muss das noch mit meinem Vorgesetzten besprechen.» «Schicken Sie mir einfach mal eine Offerte.» Kennst du diese Sätze? Natürlich kennst du sie. Jeder Verkäufer kennt sie. Und die meisten Verkäufer reagieren darauf auf eine Art, die das Gespräch sofort in eine Sackgasse führt: Sie verteidigen den Preis, erklären das Produkt nochmals, oder schlimmer noch, sie geben nach. Das Problem ist nicht der Einwand. Das Prob

Die meisten Verkaufsgespräche scheitern nicht am Preis. Sie scheitern nicht an der Konkurrenz. Und sie scheitern auch nicht daran, dass das Angebot schlecht ist. Sie scheitern daran, dass der Verkäufer die falsche Lösung für das falsche Problem präsentiert, weil er nie wirklich verstanden hat, was der Kunde eigentlich braucht. Das ist kein Vorwurf. Es ist ein strukturelles Problem. Denn die meisten Verkäufer wurden darauf trainiert, zu präsentieren, zu argumentieren und Einwä

Stell dir zwei Verkäufer vor. Der erste kommt ins Gespräch, präsentiert sein Produkt in zehn Minuten, nennt den Preis und fragt: «Wann dürfen wir starten?» Der zweite kommt ins Gespräch, stellt drei Fragen, hört zwanzig Minuten zu und sagt am Ende vielleicht: «Ich bin mir nicht sicher, ob unser Angebot das Richtige für dich ist. Lass uns das gemeinsam herausfinden.» Welcher der beiden wird langfristig mehr verkaufen? Die Antwort ist eindeutig: der zweite. Nicht weil er ein be