WENN KUNDENBESUCHE ZU WENIG WIRKUNG ERZEUGEN.
Im Aussendienst ist Zeit kostbar. Umso wichtiger ist, dass Kundenbesuche nicht nur angenehm verlaufen, sondern zu klaren nächsten Schritten, konkreten Chancen und mehr Verbindlichkeit führen.
ZU WENIG VORBEREITUNG
Der Termin findet statt, aber ohne klares Ziel, Prioritäten und Gesprächsstrategie.
ZU WENIG VERBINDLICHKEIT
Gute Gespräche enden ohne klaren nächsten Schritt oder konkrete Vereinbarung.
ZU VIEL REDEN
Produkte und Lösungen stehen im Vordergrund, bevor der tatsächliche Bedarf verstanden ist.
ZU WENIG NACHFASSEN
Chancen gehen verloren, weil Follow-ups zu spät, zu allgemein oder gar nicht erfolgen.
WAS SICH IM AUSSENDIENST VERÄNDERT.
Gute Aussendienstgespräche entstehen nicht durch mehr Argumente, sondern durch bessere Vorbereitung, gezieltere Fragen und klare Verbindlichkeit.
KLARER VORBEREITEN
Mit einem konkreten Ziel, den richtigen Informationen und einem klaren Gesprächsplan in den Termin gehen.
BESSER FRAGEN
Den Kunden verstehen, statt zu früh Lösungen und Produkte zu präsentieren.
MEHR WERT VERMITTELN
Den Nutzen klar herausarbeiten und Gespräche weniger über den Preis führen.
VERBINDLICHER ABSCHLIESSEN
Jeden Kundenbesuch mit einem klaren nächsten Schritt und einer konkreten Vereinbarung beenden.
WAS DU IM AUSSENDIENST-TRAINING KONKRET LERNST.
Das Training orientiert sich an typischen Situationen aus dem Verkaufsalltag im Aussendienst – vom ersten Termin bis zum konsequenten Nachfassen.
KUNDENBESUCHE VORBEREITEN
Ziele setzen, Informationen nutzen und Gespräche strukturiert vorbereiten.
BEDARF RICHTIG ERKENNEN
Mit guten Fragen herausfinden, was für den Kunden wirklich wichtig ist.
GESPRÄCHE SICHER FÜHREN
Den roten Faden behalten und Kunden aktiv durch das Gespräch führen.
Souverän reagieren, ohne vorschnell nachzugeben oder in Rechtfertigungen zu geraten.
NUTZEN STATT PRODUKT ERKLÄREN
Leistungen so übersetzen, dass der konkrete Mehrwert für den Kunden sichtbar wird.
ABSCHLUSS
& FOLLOW-UP
Nächste Schritte verbindlich vereinbaren und Chancen konsequent weiterverfolgen.
Preisgespräche gehören im Aussendienst oft zu den anspruchsvollsten Situationen. Mehr dazu findest du in unserem Training zur Preisverhandlung - Tagestraining Preisverhandlung
FÜR WEN IST DIESES AUSSENDIENST-TRAINING?
Für Verkäuferinnen und Verkäufer, die regelmässig bei Kunden vor Ort sind und ihre Gespräche strukturierter, wirksamer und verbindlicher führen wollen.
AUSSENDIENS-TVERKÄUFER
KEY ACCOUNT MANAGER
Für Verkäufer, die Kunden persönlich besuchen und ihre Gesprächsführung weiterentwickeln wollen.
Für Kundenverantwortliche, die komplexe Gespräche führen und Beziehungen systematisch ausbauen.
TECHNISCHER VERKAUF
Für Verkäufer erklärungsbedürftiger Produkte und Dienstleistungen mit längeren Entscheidungsprozessen.
VERKAUFSTEAMS
Für Unternehmen, die im Aussendienst eine gemeinsame Sprache und einen klaren Verkaufsprozess etablieren wollen.
INDIVIDUELL AUF EUCH ABGESTIMMT
Das Training wird auf euren Verkaufsalltag abgestimmt und arbeitet mit konkreten Kundensituationen, echten Gesprächsbeispielen und direktem Transfer in die Praxis.
INDIVIDUELL AUF EUCH ABGESTIMMT
Branche, Verkaufsprozess, Zielgruppe und typische Kundensituationen fliessen direkt ins Training ein.
PRAXISNAH TRAINIEREN
Wenig Theorie, viele Übungen, Gesprächssituationen und konkretes Feedback.
1–2 TRAININGSTAGE
Je nach Zielsetzung als kompakter Trainingstag oder vertieftes 2-Tages-Format.
MIT TRANSFER IN DEN ALLTAG
Auf Wunsch mit Online-Follow-up, Coaching oder Praxisaufgaben zur nachhaltigen Umsetzung.
Inhouse in der ganzen Schweiz – auf Wunsch auch online oder hybrid.
WAS KOSTET EIN AUSSENDIENST-TRAINING?
Der Aufwand richtet sich nach Zielsetzung, Gruppengrösse und gewünschter Begleitung. Entscheidend ist, dass das Training zu eurem Verkaufsalltag passt und die Inhalte direkt anwendbar sind.
1 TRAININGSTAG
Ideal, wenn ihr gezielt an Gesprächsführung, Bedarfsermittlung, Einwandbehandlung oder Abschluss arbeiten wollt.
2 TRAININGSTAGE
Für Teams, die den gesamten Kundenbesuch vom Einstieg bis zum Follow-up intensiv trainieren wollen.
TRANSFERBEGLEITUNG
Auf Wunsch mit Online-Sessions, Coaching oder Praxisaufgaben nach dem Training.
INDIVIDUELLE OFFERTE
Ihr erhaltet ein auf eure Ziele, Branche und Teilnehmerzahl abgestimmtes Angebot.
DEINE TRAINER FÜR DEN AUSSENDIENST.
Unsere Trainer kennen Aussendienst nicht aus Lehrbüchern. Sie wissen, was es bedeutet, Kunden vor Ort zu gewinnen, Gespräche zu führen, Widerstände auszuhalten und aus einem guten Termin einen klaren nächsten Schritt zu machen.
Mathias Arnold
Mathias verbindet Verkauf mit Struktur und Umsetzung. Er zeigt, wie aus einzelnen Kundenbesuchen ein klarer Verkaufsprozess wird – von der Vorbereitung über die Gesprächsführung bis zum konsequenten Follow-up. Ideal für Teams, die nicht nur besser verkaufen, sondern auch systematischer arbeiten wollen.
Kim Hüttner
Kim bringt langjährige Erfahrung aus Verkauf und Führung mit und kennt den Druck, der im Verkaufsalltag entsteht. In seinen Trainings geht es darum, auch in anspruchsvollen Kundengesprächen ruhig, klar und professionell zu bleiben – und dabei den Blick für den Kunden und den Abschluss nicht zu verlieren.
Beat Jenny
Beat steht für einen modernen Aussendienst, der nicht über möglichst viele Argumente funktioniert, sondern über gute Fragen, echtes Verständnis und klare Gesprächsführung. Wenn du mit ihm trainierst, lernst du, Kundenbesuche bewusster zu steuern, Chancen früher zu erkennen und Gespräche verbindlicher zum nächsten Schritt zu führen.
HÄUFIGE FRAGEN ZUM VERKAUFSTRAINING
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WAS SICH IM ARBEITSALLTAG VERÄNDERT.
Du steuerst deinen Arbeitstag wieder bewusster, setzt klare Prioritäten und schaffst mehr Raum für die Aufgaben, die wirklich Wirkung bringen.
GUTE KUNDENBESUCHE PASSIEREN NICHT ZUFÄLLIG.
Entscheidend ist, wie gut du vorbereitet bist, wie klar du das Gespräch führst und wie verbindlich du den nächsten Schritt machst. Genau daran arbeiten wir im Aussendienst-Training – praxisnah, direkt und mit Situationen aus eurem Verkaufsalltag.