PRAXISBEISPIELE:
SO ENTWICKELN WIR TEAMS
IN VERKAUF, FÜHRUNG UND KOMMUNIKATION
EINIGE PRAXISBEISPIELE AUS UNSEREN TRAININGS, SEMINAREN UND WORKSHOPS
Jedes Unternehmen hat andere Kunden, andere Teams und andere Herausforderungen.
Deshalb gibt es bei Trepos keine Trainings, Seminare oder Workshops von der Stange.
In diesen Praxisbeispielen zeigen wir, wie wir gemeinsam mit Unternehmen konkrete Situationen analysieren,
individuelle Konzepte entwickeln und Mitarbeitende im Arbeitsalltag weiterbringen. Kein theoretisches Versprechen,
sondern anhand echter Projekte aus unseren Arbeiten im Verkauf, Führung und Kommunikation.
VERKAUF UND DIGITALISIERUNG
Wie ein Industrieunternehmen seinen B2B Vertrieb digital weiterentwickelt, obwohl alles gut läuft!
Dauer: 1 Tag
Teilnehmende: 10 Personen
Branche: Handel/Industrie
Region: Basel/Zentralschweiz
Themen:
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Klassisches vs. digitales Verkaufen
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Aktuelle und zukünftige Customer Journey
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Digitale Tools im Verkauf
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Massnahmenplanung Individuell & Team
Industriebetrieb digital weiterentwickeln
Ein Industrieunternehmen mit langjährigen B2B Kundenbeziehungen stand vor einer veränderten Situation:
Neue Einkäufer und Projektverantwortliche erwarteten eine direktere und digitalere Kommunikation.
Gemeinsam mit Verkäufern und Key Account Managern entwickelte Trepos einen eintägigen Inhouse Workshop.
Das Team prüfte den Einsatz von LinkedIn, WhatsApp, Video, KI und weiteren digitalen Werkzeugen, ohne das klassische Verkäuferhandwerk aus den Augen zu verlieren.
Zwei Massnahmenpläne sorgten dafür, dass aus dem Workshop konkrete nächste Schritte für jeden Einzelnen und für das gesamte Team entstanden.
KUNDENKOMMUNIKATION IM PREMIUMVERKAUF
Wie ein Premiumproduzent Kundenzentrierung im Verkauf stärkte
Dauer: 1 Tag
Teilnehmende: 80 Mitarbeitende
Branche: Genussmittelbranche
Region: Schweiz
Themen:
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Vom Fachwissen zum Kundennutzen
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Die richtigen Fragen stellen
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Aktives Zuhören
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Nutzenorientiert argumentieren
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Preisgespräch im Laden führen
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Zusatzverkäufe aktiv ansprechen
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Mobiler Lernpfad mit Video
Kundenzentrierung im Verkauf stärken
Ein Premiumproduzent aus der Genussmittelbranche wollte seine Mitarbeitenden im Kundenumgang auf eine gemeinsame Grundlage bringen.
Viele Teilnehmende verfügten über viel Produktwissen, hatten jedoch bisher keine aktive Verkaufsausbildung erhalten. Im Gespräch wurde deshalb häufig auf Produktfragen reagiert, statt den Kunden mit gezielten Fragen zuerst wirklich kennenzulernen.
Gemeinsam mit rund 80 Mitarbeitenden entwickelte Trepos einen eintägigen Inhouse Workshop mit dem Fokus auf kundenzentrierte Kommunikation.
Das Team trainierte gute Fragen, Nutzenargumentation, Preisgespräche und passende Zusatzverkäufe in Gruppenarbeiten und kurzen Rollenspielen.
Ein mobiler Lernpfad mit Videos von drei bis fünf Minuten sorgt dafür, dass die Inhalte auch nach dem Training im Alltag und beim Onboarding neuer Mitarbeitender einfach verfügbar bleiben.
VERKAUF UND KUNDENKOMMUNIKATION
Wie ein Bausektor Unternehmen Anfragen gezielter in gute Offerten überführte
Dauer: 2 Tage
Teilnehmende: 12 Personen
Branche: Baubranche
Region: Mittelland/Aargau/Bern
Themen:
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Fach- vs. Verkaufskompetenzen
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Verkaufspsychologie
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Die Qualität der Fragen
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Vor- und Einwandbehandlung
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Ohne Argumente Verkaufen
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Preisgespräche führen
Klarheit vor dem Angebot
Eine Offerte im Bausektor kostet Zeit, bindet Fachpersonen und verlangt viele interne Absprachen. Deshalb ist es entscheidend, eine Kundenanfrage zuerst richtig einzuschätzen.
Wer die richtigen Fragen stellt, versteht die Situation besser, erkennt die relevanten Anspruchsgruppen und kann entscheiden, ob eine Offerte wirklich sinnvoll ist.
Gemeinsam mit dem Verkaufsteam haben wir die Gesprächsführung neu betrachtet. Im Mittelpunkt standen eine bessere Vorbereitung, gezielte Fragen zur Bedarfsanalyse und ein souveräner Umgang mit Einwänden und Preisverhandlungen.
In einem zweitägigen Workshop entstand eine gemeinsame Gesprächskultur. Die Teilnehmenden trainierten reale Situationen, reflektierten ihr Verhalten und entwickelten einen klareren Blick darauf, wann sie Zeit in eine Offerte investieren und wie sie den Wert ihrer Lösung professionell vertreten.
Steht dein Team vor einer ähnlichen Herausforderung?
Ob Verkauf, Führung oder Kommunikation: Entscheidend ist nicht, welches Training gerade angeboten wird.
Entscheidend ist, was sich in eurem Arbeitsalltag konkret verändern soll.
Im kostenlosen Erstgespräch klären wir gemeinsam eure Ausgangslage und welches Format für euer Team sinnvoll ist.